南浔ISO9001认证收费标准收费标准「在线咨询」

商贸企业的ISO9000认证标准规范一般应包括：　a. 供货单位的选择与定点规范；　b. 采购管理规范；　c. 仓库管理规范；　d. 营销柜台服务管理规范；对ISO9000认证标准而言，即审核的准则（依据）和受审核方对各过程的具体规定，包括质量手册、程序、作业指导书等）、产品标准、培训计划、内审计划、设计开发计划等。　e. 服务标识与可追溯性管理规范等。ISO9000质量控制规范应能有效地控制每一营销服务过程质量，以确保营销服务始终满足上述两类规范地规定和顾客需要，既可以单独制定商品质量和服务质量方面地控制规范，也可以纳入服务规范和管理规范之中。

一、ISO9001认证文件管理职责:

1、行政人事部对本程序进行归口管理，具体负责ISO9001认证管理手册、程序文件、各种管理规定及相关******的控制和管理。

2、行政人事部负责环境******的收集、控制和管理。

3、其他各部门负责对本部门使用的文件进行控制和管理。

二、ISO9001认证文件控制要点

1、ISO9001认证体系文件须经审批方可生效，应对文件进行管理，修改后需重新批准。

2、ISO9001认证文件应清晰可辨，具备可操作性及有效性。

3、编制受控文件清单，文件应有标识，确保文件的更改和现行修订状态得到识别、在使用处可获得适用文件的有效版本。

4、确保外来文件，如******等文件得到识别并控制分发。

5、严格控制作废文件管理，防止滥用文件。

为了有效地保证质量管理体系的有效运行，应进行ISO9000认证体系策划与方针、目标的管理，主要内容如下：

1、质量管理体系应贯彻持续改进的目标，按《管理评审控制程序》执行，以得到不断地提高和完善；

2、为确保质量管理体系的完整性，质量策划文件的更改应在受控状态下进行，按ISO9000认证文件控制程序执行；

3、为反映不断变化的内外部环境和信息，本公司对ISO9000认证质量方针的持续适宜性于管理评审会议上进行评审或修订，按《管理评审控制程序》执行。

ISO9001认证标准认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。目前，世界上很多的知名公司都已通过这一系列标准，同时，他们也要求供货方要通过该系列标准。要求一个***所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型ISO9001质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按***规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。ISO9001认证质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关职能部门使用的文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等，是工作者使用的更加详细的作业文件。

在ISO9000认证标准的定义中，质量策划包括产品、过程和体系策划，它只是质量管理的一部分，是质量管理的前期活动。二是根据实践的需要及时调整不合理的指标（如果不合理的指标得不到及时的调整，这些不合理的指标就会影响体系的有效性）。它是为整个质量管理活动做准备。策划首先要确定目标，再根据目标要求制定相应的措施、方法、过程及所需要的资源等。策划的结果往往是形成相应的质量计划;

ISO9000认证质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源;的文件，这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程和产品实现过程。否则，必然使现场审核简单化、不仅影响审核效果，也不利于创造与受审核方融洽的合作气氛，有悖于认证工作的初衷。通常，质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件。ISO9000认证质量计划通常是质量策划的结果之一。ISO9000认证质量策划是一种管理活动，而质量计划一般是形成文件。

从制度本身而言，ISO9001标准只是依据PDCA的管理模型将企业运作的流程加以标准化，勾勒出影响企业产品品质的诸多环节并强调：要控制好企业输出产品（包括硬件和软件）的质量，就必须对这些环节施加有效控制。在现场审核后，审核组向ISO9001认证机构的相关部门汇报审核结论和有关情况。但是，ISO9001认证标准并没有也不可能明确制定出控制的方法及量化目标，因为一旦制度失去灵活性和弹性，其传播的力度就会受到极大的局限。所以从根本上来说，ISO9001认证标准并不是真正意义上的标准，而只是一种方法和模式。这就决定了不同管理水平的企业执行ISO9000标准的结果也是完全不同的。

***ISO9000认证纠正和预防措施的验证内容如下：

1、纠正和预防措施实施后，管理者代表应***与责任部门无直接关系的人员组成验证小组，对其有效性进行验证，并在《纠正和预防措施报告单》上对验证结果作好相应的记录。

2、若纠正或预防措施的验证结果不理想时，管理者代表应***有关部门进行寻找原因，并重新采取纠正或预防措施。

3、对ISO9000认证纠正或预防措施实施时所引起的有关文件更改，应按《文件控制程序》规定进行更改。

4、所采取的纠正和预防措施的有关记录信息，管理者代表应将其作为ISO9000认证管理评审的输入。

内部放行或交付活动包括：在ISO9001认证现场审核前，认证机构的相关部门向审核组布置和交待任务；在现场审核中，审核员向审核组长汇报其责任范围的审核发现；在现场审核后，审核组向ISO9001认证机构的相关部门汇报审核结论和有关情况。(7)可能影响ISO9000质量管理体系的各种变化(内、外部环境及******等方面)。外部放行或交付活动包括：在现场审核中，审核组向受审核方明确审核计划的内容；通过相互沟通，审核组对其质量管理体系的初步评价和结论以及受审核方的认可；在ISO9001认证现场审核后，由认证机构向受审核方做出审核结论(经批准的审核报告)。