ISO14000环境认证诚信企业「多图」

TS16949认证标准对产品实现的策划的审核纲要：

一、审核部门：

技术管理部、生产管理部、管理者代表。处置不合格的措施是指***针对不合格品采取适当措施后，可以消除其不合格而使其满足规定要求成为合格品。TS16949质量管理体系质量目标管理的***应放在质量目标的项目、数据以及针对这些项目、数据的测量方法上。 质量目标管理，是指企业依据TS16949质量管理体系质量方针要求，结合企业自身经营状况制定质量目标，并将其层层分解、落实。

二、本TS16949认证条款的审核纲要

1、核查目前本公司采用哪种方式对产品实现过程进行策划;

2、对产品实现TS16949认证过程进行策划时，是否包括了如下内容：产品的质量目标要求;产品生产所需过程的文件和相关资源需求;产品制造过程所需的检验和确认活动;产品的接收准则;满足产品要求所需的各种记录等;

3、TS16949认证产品实现的策划是否采用了多方论证的方式进行;

4、产品实现的策划是否包括了对顾客的要求和技术规范的相关要求;

5、目前所使用的计数值的接收准则是否是零缺陷，接收准则是否经过顾客的批准;

6、对正在实施的顾客委托开发的产品和项目是否做到了信息保密。

TS16949认证管理承诺条款的审核纲要

1、管理者是否召开专门会议传达顾客的特殊要求和相关的***、***，是否保存了相关的会议记录;

2、管理者是否在全公司范围内发布了征集质量方针和质量目标方案的通知，从TS16949体系认证便利性角度考虑，体系包含的不同类的产品越多，自然运行起来也就越复杂，对于企业来说，会造成体系运行成本增加。ISO认证审核都会提前通知时间，有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。企业在确定TS16949体系认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。TS16949新版标准增加了哪些新的要求？很对企业对新版的TS16949标准有疑问，到底改变了什么标准，增加了什么内容？

3、管理者是否召开了高层管理者会议，讨论确认TS16949认证质量方针和质量目标;

4、管理者是否提供了满足建立、完善质量管理体系有效运行的相关资源;

5、管理者是否清楚要定期主持TS16949认证管理评审，并承诺对质量管理体系进行持续改进;

6、管理者是否对产品实现过程和支持过程进行了评审，并确保在全公司范围内提高工作效率和绩效。

管理者代表能在推动TS16949认证体系运行中发挥重要作用。因为管理者代表是由公司管理者***，并形成文件向公司内外部门公布的人员。对管理者的决策、质量方针和目标、***自身的规定、合同的要求等方面进行检查和审核，评价其有效性和效率。管理者代表本身也是管理层的成员，对各部门中层干部说话有一定的性。在负责质量管理体系运行的事宜上，管理者代表是代表企业的管理者来行使职责权限，这种权限是其他各位管理层成员所不具备的。所以:管理者代表推动TS16949认证体系运行是非常顺畅的。

管理者代表推动TS16949认证体系运行时要注意的事宜 ：

1、管理者代表一定要首先带头学习TS16949认证体系文件和相关要求，对生产过程的业务流程和控制方法都要十分清楚。在TS16949认证审核时，内审员可采用现场交谈和抽样的方式进行审核。只有这样，管理者代表才能在具体的质量管理体系运行中，发挥其应有的作用。否则，随着质量管理体系运行的深入发展，会出现各种复杂的情况。一旦判断和决策失误，将要给企业的正常生产运行和质量管理体系运行，带来不可估量的损失。

2、管理者代表在实际工作中，要和质量管理部门的负责人保持紧密联系。TS16949技术***：为审核组成员提供产品***知识解释说明的人物，当审核组正式成员不了解企业的产品的时候，一定会安排技术***参与。及时了解TS16949认证体系运行的信息，把握住质量管理体系运行的发展动态;对出现的各种问题及时采取有效的措施加以解决。时刻保持质量管理体系运行的符合性和有效性，让质量管理体系涉及到的所有过程均在受控状态下进行，为顾客持续提供满意的产品。

内部质量管理体系审核员通过对各部门的审核时，如果能做到作风严谨、思维敏捷、审核路线清晰、审核发现准确对TS16949认证体系所涉及的各个过程的控制管理方法均能知道、审核时间把握准确。无论遇到何种情况都能排除干扰，圆满地完成审核任务。如果没有技能***，实力强大的内审员***，很难完成对质量管理体系运行的有效性和适宜性进行评价的工作。这样内审员将给企业的员工树立一个良好的榜样。TS16949族标准鲜明的特色，是它将当今世界范围的质量界普遍接受的质量管理八项原则，融合在TS16949族质量管理的标准之中。这八项质量管理原则是：以顾客为中心，***的作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法、互利的供方关系。

TS16949族标准可以帮助各种类型和规模的***实施并运行有效的质量体系。对所有的纠正措施的制定，均要由管理者代表评价措施的可选性，对措施的实施过程，要保持相应的记录。对处于中国新世纪高新技术与科技发展前沿中关村的众多企业，导入企业管理重要内容之一的与国际接轨的质量管理体系应做为重要考虑的内容。对提升全员工作的作风起到示范作用。对内部质量管理体系审核员在内审时，要实现的TS16949认证管理目标如下要求：

1、严格遵守审核计划的时间和进度要求;

2、采用过程审核方法实施现场审核;

3、现场交谈时，语言简洁，表达充分清楚;

4、指导TS16949认证受审核部门对文件检索科学合理;

5、审核时逻辑思维较好，无重复抽样情况发生;

6、能有效利用审核时间，工作;

7、TS16949认证审核准备充分，对审核的业务流程比较清晰。