ISO14001环境认证常用指南

TS16949认证标准对8.4数据分析条款的审核：

一、本TS16949认证条款涉及的部门：

质量管理部、质量管理部负责人、质量管理员、管理者代表。

二、本TS16949认证条款的审核纲要：

1、是否规定了数据分析的渠道，数据分析的结果是否应用于对相关过程的改进;

2、TS16949认证数据分析是否采用了相应的数理统计技术;

3、对数据的收集是否包括如下方面：顾客反馈的信息，产品生产过程符合性信息，ISO14001环境认证，过程控制和产品特性发展趋势信息;供方的产品质量信息;

4、对TS16949认证数据分析时，是否考虑了将质量运行业绩的趋势与实现的目标相比较;

5、在确定数据分析时，是否做到迅速解决与顾客相关的问题;

6、是否将数据分析的结果与竞争对手或适用的基准相比较。处置不合格的措施是指***针对不合格品采取适当措施后，可以消除其不合格而使其满足规定要求成为合格品。TS16949，TS16949标准，TS16949证书，TS16949体系按照认证对象划分，认证的基本类型主要分为产品认证、管理体系认证和人员认证。产品认证是指认证机构依据产品标准和相应技术要求，对相关产品及其生产过程进行检测、审核（评价），包括产品检验、质量管理体系检查和获得认证后的监督等，并通过颁发认证证书和认证标志证明其符合相应标准和相应技术要求的活动。

TS16949认证在企业能否成功建立，关键取决于ISO/TS16949认证的辅导老师，编制一个合理的TS16949认证咨询计划是至关重要的。审核组在现场实施TS16949认证审核（含TS16949认证内部审核）时，对发现的不符合项，首先要由受审核部门确认，并请相关人员做见证。TS16949标准是对世界发达***几十年实施质量管理和质量保证经验的总结，具有严谨的科学性、广泛的实用性，汽车配件企业实施TS16949标准及TS16949认证，将促使企业内部管理质量的提高，有利市场竞争力的增强。笔者从事TS16949认证多年，现提供一份内部资料，即TS16949认证咨询计划表：

1、TS16949项目背景；

2、可预期的收益与贵公司的需求；

3、此次TS16949咨询项目的主要思路；

4、项目内容、实施方法与预期目标；

5、项目实施时间表；

6、ISO/TS16949:2009咨询课程清单；

7、咨询服务质量保证。

管理评审的依据是：企业选定的质量管理体系标准；企业的质量管理体系文件；顾客的特殊要求；汽车行业和特殊要求；相关的***、***等。从管理评审中查对这两方面的评审结果。并要将措施的可行性提交管理者代表和质量管理部门进行评价，待评审合格后，由责任部门***实施纠正措施。应当能提供客观证据来证明体现体系持续改进。因为标准规定，纠正措施和预防措施必须作为管理评审输入，通过管理评审要有输出，可以得到有关证据。管理评审采用方式是多方论证方式。对TS16949认证标准要求所有的过程都要评审。

TS16949认证管理评审的具体内容如下：

1、内部质量管理体系审核的结果;

2、顾客满意度情况;

3、产品实物质量状况的分析结果;

4、质量目标的实现情况;

5、公司产品市场占有率情况;

6、生产现场设备完好率统计分析情况;

7、数据分析结果的具体应用情况;

8、员工激励机制的实施情况;

9、纠正和预防措施的实施情况;

10、以往的管理评审措施的跟踪情况;

11、可能影响质量管理体系的变更情况;

12、改进建议的实施情况等。