湖州ISO14001认证***公司新版

认证机构进行第三方审核，也应按ISO9000认证标准的PDCA循环进行。下面，结合ISO9000:2015标准的要求，说明按PDCA方法进行审核的思路。P（plan），即计划、准则或规定。对ISO9000认证标准而言，即审核的准则（依据）和受审核方对各过程的具体规定，包括质量手册、程序、作业指导书等）、产品标准、培训计划、内审计划、设计开发计划等。ISO9000认证体系包含了全体员工的心血和智慧，通过人人参与，可以增强进出口企业的凝聚力和向心力。对质量管理体系而言，主要体现在手册、程序中。对产品实现过程而言，主要体现在设计和开发计划、采购计划、生产工艺。检验规范、包装工艺中。

审核组长***负责审核活动，有权对审核活动的开展和审核发现及全论作的决定。无论ISO9001认证审核是由一组成员还是由一个审核员进行，都应一名审核组长行使职责。二、应用ISO9000认证过程的监视和测量时各部门各自附有的职责是什么。如是ISO9001认证第三方审核，一般由ISO9001第三方认证机构，如是***内部审核，则一般由***的管理者。

审核应能有效地***审核组，具备对审核有效率的管理所必要的知识、能力和个人素质。有能力对质量管理体系的整体有效性作出判断。

ISO9001质量体系认证审核组长应具备下列能力：

1、对审核进行策划;并在审核中有效地利用资源;

2、代表审核组与受审核部门进行沟通;

3、***和指导审核组其他成员;

4、***审核组得出审核结论;

5、预防和解决冲突;

6、编制和完成审核报告。

商贸企业的ISO9000认证标准规范一般应包括：　a. 供货单位的选择与定点规范；　b. 采购管理规范；质量手册是按***规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。　c. 仓库管理规范；　d. 营销柜台服务管理规范；　e. 服务标识与可追溯性管理规范等。ISO9000质量控制规范应能有效地控制每一营销服务过程质量，以确保营销服务始终满足上述两类规范地规定和顾客需要，既可以单独制定商品质量和服务质量方面地控制规范，也可以纳入服务规范和管理规范之中。

一、ISO9001认证文件管理职责:

1、行政人事部对本程序进行归口管理，具体负责ISO9001认证管理手册、程序文件、各种管理规定及相关******的控制和管理。

2、行政人事部负责环境******的收集、控制和管理。

3、其他各部门负责对本部门使用的文件进行控制和管理。

二、ISO9001认证文件控制要点

1、ISO9001认证体系文件须经审批方可生效，应对文件进行管理，修改后需重新批准。

2、ISO9001认证文件应清晰可辨，具备可操作性及有效性。

3、编制受控文件清单，文件应有标识，确保文件的更改和现行修订状态得到识别、在使用处可获得适用文件的有效版本。

4、确保外来文件，如******等文件得到识别并控制分发。

5、严格控制作废文件管理，防止滥用文件。

ISO9000认证培训的实施和绩效的考评：

一、ISO9000认证培训的实施

1、人事/行政科按规定的培训计划,以告示预告培训项目，并***实施培训。

2、新员工培训、岗前培训、内部培训、委外培训均以“培训记录表”记录其实施培训的结果。

二、ISO9000认证培训绩效评估

1、公司内部培训,由授课老师对受训者进行口头提问或现场演练。以评估培训绩效。

2、过程作业考评可由该部门责任者确认。

3、参加委外培训的，由员工将相关培训材料交部门主管审核，并经过程作业考评后由人事/行政科登录于“外出培训登记表”。

4、受训者的培训绩效应记录于ISO9000认证员工培训档案。考评不合格者，应再次列入培训计划。

申领ISO9001：2008质量管理体系认证证书咨询管理企业***管理评审由技术管理部***相关管理评审材料的收集与整理，协助***层召开管理评审会议。1． 编制管理评审计划；1、质量检验科负责制订检验规程，进行产品实物质量的检测，并判断其质量状态。2． 编制各部门需提交的相关材料清单并下发至各部门/责任人；3． 按计划召开管理评审会议；4． 编制管理评审报告（包括发现的问题及拟采取的相关措施）。

对于***ISO9000认证工装器具使用规定如下：

1、根据产品的加工特性，明确所需的生产设备和工装器具，并严格按相应的作业规则和设备使用说明书等文件要求进行使用。

2、有关使用人员应正确领会和掌握生产设备的性能及用途，并在使用前对其操纵、传动、润滑以及电气管路和安全防护等情况进行必要的检查，确保生产安全。

3、ISO9000认证工装器具的领用根据实际生产需要，由使用人到工夹具仓库领取，使用完毕后及时交回。

4、ISO9000认证工装器具使用时，使用人应对其进行必要的检查和校正，并检查首件加工产品质量是否符合规定要求，不合格则作相应调整。

5、使用人对生产设备或工装器具在使用过程中发生的故障、失准、损坏等各种异常情况，应及时向车间主任汇报，以便采取相应的解决措施。

实施ISO9001认证标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度按ISO9001认证标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。内部放行或交付活动包括：在ISO9001认证现场审核前，认证机构的相关部门向审核组布置和交待任务。