吴兴ISO14000认证机构新版「多图」

一般***生产制造的产品都需要来购原材料，还有相当部分的零部件是由外部***配套供应的，例如水泵、电机、汽车的零部件等，因此，这些采购的原材料和零部件的质量对产品质量的影响非常大，ISO9001认证对采购过程的控制也是控制产品质量的一个重要环节。内审核组长识别并在审核计划上表述，通过审核委托方和审核方案管理人员批准审核计划而确定。因此***必须做到如下几点：

1、应对需要控制的原材料、零部件以及外包商完成的半成品或部分服务等采购产品制定采购要求，确保采购的产品符合规定的ISO9001认证的采购过程要求。

2、应按照所采购的产品对本***的产品实现或产品的影响的重要程度，将供方及产品划分等级 (如：重要、一般、简单)以确定对供方及采购的产品进行控制的类型和程度。3、检查内容和检查方法栏:在该栏填写要检查的内容和检查方法，如:采用提问方式、查阅文件还是现场观察等方法，并保持ISO9000认证审核的相关记录。例如：对空调器中外购的压缩机及其生产方进行重要控制、对过滤器及其供方进行一般控制、对螺钉螺母等紧固件及其供方进行简单控制。

如何做质量管理体系的基础工作要依据ISO9000族标准建立和实施***的质量管理体系，就必须做好质量管理体系的基工作。首先，要做好质量意识培训工作。在现场审核后，审核组向ISO9001认证机构的相关部门汇报审核结论和有关情况。态度决定一切，要做好质量工作首先要解决观念问题，如果没有顾客满意这种质量观，就不可能真正意义的依据ISO9000认证族标准建立质量管理体系；其次，***要创造一个良好的质量管理体系运行的环境，在这个环境中，质量管理体系得到有效的运行，全体员工可以充分参与，发挥他们的主动性、积极性和创造性；。

持续的质量改进：iso9000体系持续的质量改进可以提高***的竞争能力并为其成员做贡献、求进步和争***创造机遇。在实施iso9000质量体系认证时，***的管理应确保其体系能促进持续的质量改进，争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是***各级管理层所追求的永恒目标，效果和效率的提高通常对顾客、***及其成员以及社会都有利。整个标准按过程模式来编写，将质量体系要素简化为四大要素，从而体现了标准的兼容性、通用性，强调质量持续改进的指导思想，并考虑了继承性，确定过渡期为3年，即新版本发布后，现行版本ISO9000认证族标准在2003年前仍然有效。应该起到表率的作用，积极主动地去寻找问题的根源，并提出相关的解决方法。

ISO9001认证审核范围的确认是一项重要的活动，通常分两部分完成;一是审核受理时评审，二是审核组长在现场审核中进一步加以核实。

ISO9001认证审核启动后、审核范围的确认是个过程。输人的信息来自认证酌申请书和合同;审核方案管理人员与审核组长及审核委托方或受审核方的协商，文件初审以及必要时的初访和预审核等。内审核组长识别并在审核计划上表述，通过审核委托方和审核方案管理人员批准审核计划而确定。并在初次审核中，由审核组通过ISO9001认证现场审核加以确认及其输出即是在通过认证决定后写成证书的注册范围，并公告。“审核员的能力和评价”等重要内容，而且对审核活动的内容和指导意见更结合实际和便于应用。在获证后，***如因一定的原因需申请扩大或缩小认证范围，又将通过监督审核或复审等手段确认。对审核计划中己确定的审核范围，审核组在审核中未能获取该范围内的充足证据，如该不足的证据仅涉及可以相对***的局部范围，可以考虑将其排除在确认的审核范围之外，但需与审核方案管理人员、审核委托方和受审核方取得协商一致，并由ISO9001认证认证机构在作认证决定时作确认。

***的ISO9000认证标准规定，管理评审必须要有输入，为准确地评价ISO9000质量管理体系，应将以下方面作为管理评审的输入(以进出口公司为例)：

(1)***ISO9000认证内、外部审核(即内审、外审)的结果;

(2)以往ISO9000认证管理评审决定事项和措施的实施效果;

(3)进出口业务过程的业绩;

(4)进出口业务服务质量的检查评价结果;

(5)顾客满意度调查和有关申诉、投诉的处理结果;

(6)ISO9000认证纠正和预防措施的实施情况;

(7)可能影响ISO9000质量管理体系的各种变化(内、外部环境及******等方面);

(8)由于各方面原因所引起的服务过程和体系的一些改进建议。

ISO9001认证标准的2.8.2“质量管理体系审核”指出：“审核用于确定符合质量管理体系要求的程度。ISO9001质量认证审核发现用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。”显然，不合格项只是审核发现的一个方面，审核员应通过发现不合格项和其他审核证据，对相关过程的符合性和有效性作出综合分析评价。***ISO9000认证纠正和预防措施的验证内容如下：1、纠正和预防措施实施后，管理者代表应***与责任部门无直接关系的人员组成验证小组，对其有效性进行验证，并在《纠正和预防措施报告单》上对验证结果作好相应的记录。否则，必然使现场审核简单化、不仅影响审核效果，也不利于创造与受审核方融洽的合作气氛，有悖于认证工作的初衷。