ISO9000认证-ISO质量认证新版体系

对TS16949认证运行的效果进行有效的评价，是关系到企业生存、发展的重要工作。当企业的TS16949认证体系运行到一定的阶段，企业的各个过程均已经按质量管理体系要求***展开时，为了保证TS16949认证体系运行朝着正确的方向发展，防止出现偏差现象，就要开展内部质量管理体系审核，使企业建立、完善的质量管理体系保持有效运行的趋势。审核组在现场实施TS16949认证审核（含TS16949认证内部审核）时，对发现的不符合项，首先要由受审核部门确认，并请相关人员做见证。当质量管理体系运行向纵深发展时，为了持续保持企业内外部的环境稳定，寻找企业持续改进的目标，不断满足顾客的相关要求，协调解决质量管理体系运行中出现的各种问题。管理者就要***相关人员进行管理评审。

对TS16949质量管理体系进行评价的两种方法，ISO9000认证-ISO质量认证，即内部质量管理体系审核和管理评审。TS16949:2009中4.2.2质量手册要求：质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由。所有的删减(有合理的理由)都应该在质量手册中加以说明且与***的质量管理体系的范围相一致。要注意的是对不符合项的原因分析和纠正措施的制定要由责任部门来完成，受审核部门不一定是责任部门。在任何公开声称符合TS16949:2009标准要求的文件中，***都应通过不引起顾客和***终用户误解的方式清楚地说明质量管理体系的范围。***应确保使用者得到必要的信息，以确定管理体系包括哪类产品和产品实现过程。另外，在描述质量管理体系的范围是还应清楚地阐明产品的设计、开发以及制造、销售和服务等基本过程的责任归属。

***运行TS16949认证过程中，管理者代表应做好如下内容：

1、经常到各职能部门检查工作;

2、召开各种TS16949认证质量例会;

3、利用企业的生产调度会;

4、开展'质量周'、'质量月'和'质量杯'评比活动;

5、定期***各部门的自我检查活动;

6、定期***内部TS16949认证体系审核活动。并及时宣传企业的TS16949认证质量方针、质量目标，鼓励全体员工为实现这一目标要求做出贡献。为判定***TS16949质量管理体系的有效性，管理者应注重对TS16949质量管理体系运行情况了解，与管理者代表、担负质量管理职责的各部门进行沟通，发现并获取TS16949质量管理体系运行中存在的、有待解决的或将要解决的种种问题，制定确保TS16949质量管理体系持续有效运行的措施及持续改进的方法，而这个目的也可通过管理评审达到。

一般， TS16949证书有效期为3年；TS16949质量管理体系以过程为基础的TS16949质量管理体系模式识别顾客需求，通过各过程的应用提供产品给顾客可视为一个大过程。但是前提是企业必须接受认证机构的监督审核，有些企业可能比较特殊，认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次；ISO认证审核都会提前通知时间，有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。各部门中层管理干部参与TS16949认证符合性审核的相关要求：

1、要掌握本部门归口管理过程的控制要求。

2、要清楚与自己的相关职贡权限的要求。

3、要掌握本部门协调配合管理过程的控制要求。

4、要知道本部门TS16949认证质量目标的实现情况。

5、要清楚本部门业务计划的执行情况。

6、掌握与本部门有关的TS16949认证体系文件的相关规定。

7、掌握与本部门有关的质量管理体系过程的实际运行状况。

8、掌握与本部门有关的质量管理记录的填写和传递、运行情况。

9、掌握与本部门有关的TS16949认证***、***文件的执行情况。

10、掌握与本部门有关的顾客要求的传达贯彻情况。