建德ISO9001认证-质量体系认证

通过确定、收集和分析质量管理体系中产生的数据，包括外部其他来源的数据，以帮助***评价ISO9000认证体系是否适应情况的变化，是否达到预期的结果，同时可以帮助识别问题、寻找持续改进的机会。ISO9001认证数据分析是持续改进的一个重要基础，企业要持续地改进体系、过程或产品质量，ISO9001认证数据分析是一项重要的基础工作。数据分析要解决好两个方面的问题：一是针对企业的管理和产品特点，确定需要收集的数据。纠正措施是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。要收集的数据，在有关标准里已经有比较清楚的要求，企业只要确定如何根据需要收集信息即可。二是如何把数据变为有用的改进信息，这需要企业根据自身的实际需要形成相应的数据处理和分析过程。

为此，***应确定、收集和和进行ISO9000认证数据分析，并且应提供以下方面的信息。

1、ISO9001认证顾客沟通有关的信息。例如：顾客满意度、顾客报怨、交货及时性、市场占有率、顾客流失率等;根据这些信息，可以证实质量管理体系的业绩。

2、与ISO9000认证产品要求符合性有关的信息。例如：产品合格率、不合格情况和严重程度，与产品要求的差异及差异程度、顾客反馈有关产品质量方面的信息等;根据这些信息，可以证实质量管理体系的有效性。

3、与过程和产品特性及趋势有关的信息。例如：过程业绩(目标)及变化趋势、过程能力及变化趋势、产品特性及变化趋势等;根据这些信息，可以评价在何处可以持续改进ISO9001质量管理体系的有效性。

4、与供方供货业绩的相关信息。例如：供方产品的合格率、供货的及时性、过程能力等;根据这些信息，可以决定是否对供方重新评价和选择。

管理评审对ISO9000认证体系的重要性不言而喻，单位负责人应主动实施管理评审，把内部工作目标检查与外部顾客确认结合起来；对于一个***的ISO9000认证内部审核来讲，应做好以下内容：1、由管理者代表确定审核小组成员，其中一名任审核组长。通过管理评审，发现问题查找不足并进行持续改进；ISO9001认证管理评审时以工作目标和顾客确认的结果为基础进行内部责任制考核，从而激励本单位所有人员的积极性，提高部门职能管理的整体体系的运行。ISO9000认证管理评审的实施如下：

1、ISO9001认证管理评审一般采用会议方式，由总经理主持评审会议，行政人事部作好《管理评审记录》，并进行签到。

2、管理者代表汇报ISO9001认证体系运行情况，各部门汇报ISO9000认证体系实施情况和目标测量结果，并提出改进建议；

3、议通过充分讨论，由总经理作出ISO9000认证质量方针、目标及ISO9001质量管理体系适宜性、充分性和有效性的结论。并提出纠正/预防措施。

4、政人事部根据评审记录编制《管理评审报告》，内容包括评审目的、范围、日期、参加人员、内容、评审概述、评审结论和拟改进事项。

5、审报告经管理者代表审核、总经理批准后分发各有关部门。

***应对ISO9001认证采购过程进行策划与管理：

(一)对ISO9001认证采购过程进行策划

1、对采购的产品按功能进行分类策划。

2、对采购的产品按使用用途进行分类策划。

3、对采购的产品按配套的系列进行分类策划。

4、对采购的产品按重要程度进行分类策划。

5、对采购的产品按性能进行分类策划。

6、对采购的产品按加工的方式进行分类策划。从企业的质量管理的总体要求来看，ISO9000认证标准是质量管理的基础，它注重过程控制，ISO9001认证-质量体系认证，强调规范化管理。而TQM则具有更广泛的内容，它注重结果，强调系统的不断改进。两者是基础与发展的关系，两者存在着互融互补的关系。5、ISO9000认证内部审核资料，由行政部收集保管，提交管理评审。发挥贯标的增值作用质量认证到底取得了哪些实效？***技术监督局在2015年第三季度对113家已通过质量认证的企业进行问卷调查，促进销售额70%，降低质量成本50%，提高产品合格率67%，提高市场竞争能力80%，增加企业利润75%，提高工作效率80%。建立和健全ISO9000质量体系是应当增值而且能够增值而且能够增值，这已被大量的国内外事实所证明。被大量的国外事实所证明。

(二) 对ISO9001认证采购过程进行管理

1、对提供采购产品的供方进行质量保证能力评价。

2、对提供采购产品的供方进行业绩考核。

3、对提供采购产品的供方进行ISO9001认证质量管理能力的开发。

4、对采购的产品实施验证方法。

5、对所有外购产品均从合格供方处采购。

6、对外购物资计数值的接收准则要实施零缺陷。

7、对外购物资贮存情况要定期检验。