常山ISO14000环境认证流程指南「在线咨询」

TS16949认证内部审核人员应具有的能力如下要求：

(一)TS16949认证内审组长应具有的能力

1、编制审核计划能力、

2、审核检查表的能力;

3、掌握审核进度能力;

4、协调指导审核能力;

5、***审核的首、末次会议的能力;

6、与高层管理者沟通的能力。

(二)内审员应具有的能力

1、对TS16949认证标准的理解和应用能力;

2、审核发现能力;

3、***协调处理能力;

4、开具不符合报告的能力;

5、现场确认审核客观证据能力;

6、配合审核组长工作的能力;

7、编制TS16949认证检查表的能力。

管理评审的依据是：企业选定的质量管理体系标准；企业的质量管理体系文件；顾客的特殊要求；汽车行业和特殊要求；相关的***、***等。审核组在TS16949认证现场审核中所发现的不符合项，要由责任部门分析原因，制定纠正措施。从管理评审中查对这两方面的评审结果。应当能提供客观证据来证明体现体系持续改进。因为标准规定，ISO14000环境认证，纠正措施和预防措施必须作为管理评审输入，通过管理评审要有输出，可以得到有关证据。管理评审采用方式是多方论证方式。对TS16949认证标准要求所有的过程都要评审。

TS16949认证管理评审的具体内容如下：

1、内部质量管理体系审核的结果;

2、顾客满意度情况;

3、产品实物质量状况的分析结果;

4、质量目标的实现情况;

5、公司产品市场占有率情况;

6、生产现场设备完好率统计分析情况;

7、数据分析结果的具体应用情况;

8、员工激励机制的实施情况;

9、纠正和预防措施的实施情况;

10、以往的管理评审措施的跟踪情况;

11、可能影响质量管理体系的变更情况;

12、改进建议的实施情况等。

在制定整改过程中，咨询人员要指导企业编制TS16949认证纠正措施计划。因此，管理者推动TS16949认证体系运行的能力是不容质疑的。计划要规定完成日期、具体的责任部门和责任人员。对所有的纠正措施的制定，均要由管理者代表评价措施的可选性，对措施的实施过程，要保持相应的记录。对纠正措施的实施效果，要进行评价，以验证效果的有效性。TS16949标准把记录也作为文件，因为它是一种信息和支持的媒介。作为持续改进的基础。顾客的需求是不断变化的，所以，企业的质量管理体系必须持续改进。可利用文件作业改进的基础，判断是否得到改进，改进多少。如此不断改进，永无止境。积累和分享知识。在知识经济时代，知识是***重要的资产。文件用来记录成功的经验，以及根据经验上升的理论。譬如，质量手册、操作指导等，这些都学习型***提高***能力的有效载体。

在控制TS16949认证纠正措施时，要依据举一反三的原则进行，不要单纯地针对已经出现的不符合项来制定措施。TS16949标准把记录也作为文件，因为它是一种信息和支持的媒介。一定要核查本过程内是否还有同类问题存在，以便一并整改完成。咨询人员要指导内部质量管理体系审核组，对TS16949认证纠正措施的实施情况，提出整改建议。内部质量管理体系审核组对纠正措施的实施情况进行跟踪验证。