永康ISO14000-环境认证流程指南

全体员工在推动TS16949认证体系运行时，可依据质量管理体系文件的规定按如下的方法进行：

1、核查本岗位的各项工作是否符合要求;

2、核查其他岗位的各项工作是否符合要求;

3、核查自己所在生产业务流程包括的各项工作是否符合要求;

4、核查和自己所关联的生产业务流程包括的各项工作是否符合要求;

5、对现场出现的各种与TS16949认证体系运行要求不一致的现象及时反馈;

6、坚决违背TS16949认证体系文件规定的个人行为。

TS16949质量管理体系内审审核方案的记录： 审核方案的管理人员应当保持记录以证实审核方案的实施，包括：

（1）与每次审核有关的记录，如： 审核计划 审核报告 不符合报告 纠正和预防措施的报告 适用时，审核后续活动的报告。

（2）审核方案评审的结果。

（3）与审核人员有关的记录。

***进行TS16949认证内部审核，需要内审员，但是内审员的能力直接影响到内审效果，所以企业需的的内部审核员，下面简单讲解下内审员素质培训内容：

1)TS16949认证内审员应具有敏捷的思维和反应能力;

2)内审员应具有沉着、冷静、坚毅、认真的工作状态;

3)内审员应具高超的审核技巧和精道***的能力;

4)内审员应具有准确理解标准和实际应用的能力;

5)内审员应具有善于与人沟通的能力;

6)内审员应具有客观、公正、尊重审核发现的能力;

7)TS16949认证内审员应具有忠于职守的精神;

8)内审员应具有掌握审核进度的能力;

9)内审员应准确的分析判断能力，审核过程中能抓住影响质量管理体系审核的主要，不被枝节问题所困扰。

TS16949质量管理体系以过程为基础的TS16949质量管理体系模式识别顾客需求，通过各过程的应用提供产品给顾客可视为一个大过程。基于过程的方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品并使其满意的***活动可能有四个过程构成：产品实现过程，管理活动过程，资源管理过程，测量、分析和改进过程。在实施TS16949认证的内审员培训前，要做好相应的准备工作。TS16949认证内部审核员培训是实施内审的基础。如果没有技能，实力强大的内审员***，很难完成对质量管理体系运行的有效性和适宜性进行评价的工作。

建立、完善质量管理体系是一项非常艰巨的系统工程，需要全体员工的共同努力才能完成。在TS16949认证体系运行的初期，由于公司的***非常重视，各主管部门也抓得比较紧，全体员工情绪高昂，在全公司上下呈现出的全员参与贯标工作的感人景象。一个没有通过TS16949认证的企业，它的产品，有可能比通过TS16949认证的企业的产品，实物质量高很多。TS16949认证体系运行的符合性和有效性目标容易得以顺利实现。公司的产品实物质量明显提高，顾客满意率提升，公司产品的市场占有率不断扩大，内、外环部环境的适宜性良好。人们开始体验到开展TS16949认证运行给企业带来的益处，

但当TS16949认证体系运行到一定的阶段，如果不注意采取相应措施、维护质量管理体系的运行效果。质量管理体系运行的符合性和有效性很可能难以持续保持。很多企业比较重视解决已发现的问题，但却忽略了寻找问题背后的原因并予以消除，更缺乏在问题出现之前采取积极的防范措施，结果是积累的问题越来越多，员工乃至***面对问题也见怪不怪甚至变得麻木不仁。产品认证是指认证机构依据产品标准和相应技术要求，对相关产品及其生产过程进行检测、审核（评价），包括产品检验、质量管理体系检查和获得认证后的监督等，并通过颁发认证证书和认证标志证明其符合相应标准和相应技术要求的活动。企业要根据不合格的严重性和影响程度决定是否采取相应的纠正措施和预防措施；纠正措施和预防措施一定要具体、可行并落实到人；对纠正措施和预防措施的实施效果一定要认真评估，直到不合格的原因得到。结束语：持续改进可以使企业的质量管理体系获得自我完善的能力，不断增强企业满足要求的能力，提高有效性和效率，确保提供的产品满足顾客要求，增强顾客满意。

TS16949认证区别与ISO9000认证，重要的原因是TS16949认证是特定的汽车产业链的***质量管理体系认证，但是它也是源自ISO9000认证，TS16949质量认证的运行离不开5大工具：MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。TS16949质量管理体系以过程为基础的TS16949质量管理体系模式识别顾客需求，通过各过程的应用提供产品给顾客可视为一个大过程。

TS16949的5大工具作用：

1、使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性；

2、便于供方向分承包方传达产品质量策划要求；

3、辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求；

4、产品质量策划描述成一个周期；

5、低成本提供高质量的产品；

6、指导提交零件和相应文件。